Италия оштрафовала Amazon на €1,12 млрд

Расследование итальянских властей показало, что Amazon продвигала среди продавцов свой логистический сервис Fulfilment by Amazon (FBA). В итоге пришли к выводу, что компания нанесла ущерб конкурентам из логистических операторов, с которыми работают онлайн-ретейлеры.

Власти Италии утверждают, что на местной версии своего сайта Amazon поднимала в поисковой выдаче предложения продавцов, которые используют именно ее сервис доставки. Пострадали и другие площадки, так как на них продавцы не хотели размещать товары.

Ранее, в ноябре Amazon получила штраф на €203 млн за сговор с Apple. Тогда же за использование данных пользователей в коммерческих целях были оштрафованы на €10 млн Apple и Google.

По информации Reuters, компания пошла на такой шаг, чтобы сократить количество судебных разбирательств. Против ретейлера регулярно подают иски, в которых клиенты настаивают: Amazon несет ответственность за продавцов, предлагающих товар через интернет-магазин.

Выплачивать компенсации начнут с сентября. Нововведением смогут воспользоваться клиенты, которые не довольны покупкой на сумму до $1 тыс. Именно на товары такой ценовой категории приходится более 80% случаев, связанных с травмами от покупок. 

Но в компании предупреждают, что готовы реагировать только на обоснованные претензии. У Amazon тут богатый опыт неоднозначных разбирательств. Одно из таких — иск от женщины из Пенсильвании в 2016 году, которая пыталась обвинить компанию в том, что приобретенный на платформе поводок для собак ослепил ее, когда порвался.

Одновременно с этим Amazon сделает обязательной для продавцов процедуру страхования ответственности за качество продукции.

По данным Bloomberg, штраф стал рекордным для Евросоюза за подобное нарушение.

Решение люксембургский регулятор принял по итогам жалобы французской организации защиты прав пользователей La Quadrature du Net. Примечательно, что эта жалоба была подана еще в 2018 году, как раз после вступления в силу регламента по защите данных. Рассматривали ситуацию в Люксембурге, т. к. именно здесь расположена европейская штаб-квартира Amazon.

В основанной Безосом компании уже раскритиковали решение о штрафе, назвав его «необоснованным». Представители Amazon настаивают, что любые претензии к ним беспочвенны, поскольку данные клиентов не попадали в руки третьей стороны. Техгигант намерен опротестовать решение регулятора.

Последний финансовый отчет показал, что компания третий квартал подряд получает выручку в размере более $100 млрд. Но инвесторы недовольны продажами Amazon, в итоге акции компании после публикации отчетности потеряли в цене 7%.

Пять законопроектов стали результатом масштабного исследования конкуренции на цифровом рынке, которое растянулось более чем на год. Как сообщает CNET, эти документы нацелены на «нерегулируемую власть» больших технологических компаний, которые коллективно влияют почти на все аспекты онлайн-жизни, а также на отрасль в целом.

Среди предложений — запретить дискриминацию со стороны доминирующих платформ Apple App Store, Google Play Store и торговых площадок Amazon. Их хотят лишить возможности «выбирать победителей и проигравших в интернете». Предлагают законодатели и запретить приобретения, направленные на устранение угроз со стороны конкурентов или на укрепление рыночной власти онлайн-платформ.

Американские регуляторы пришли к выводу, что техгигантам нельзя больше позволять использовать свой контроль над несколькими видами бизнеса и настолько сильно влиять на экономику.

Планируется и снижение барьеров для входа на рынок, а также уменьшение затрат для предприятий и потребителей при желании переключиться на услуги нового поставщика. Эти меры, по мнению законодателей, должны сформировать более справедливую конкуренцию.

Штраф предложила Комиссия по защите персональных данных Люксембурга. Именно там расположена европейская штаб-квартира американской корпорации. Претензии к Amazon связаны с предполагаемыми нарушениями в сборе и использовании персональных данных пользователей. Ни одна из сторон не комментирует ситуацию.

Прежде чем решение будет окончательно принято, его предстоит согласовать с другими регуляторами в области конфиденциальности данных ЕС. Как отмечает издание, процедура может растянуться на месяцы, а итоговая сумма штрафа к тому времени изменится.

Предложенная на данный момент сумма штрафа составляет примерно 2% от чистой прибыли Amazon, которая в 2020 году составила $21,3 млрд. Что же касается выручки, которая в прошлом году достигла $386 млрд, — это всего 0,1%. К слову, у европейских регуляторов есть право штрафовать компании на сумму до 4% от годовой выручки.

Основой иска к Amazon стали ценовые соглашения с продавцами, которые не позволяют партнерам ретейлера продавать товары на других площадках по меньшей стоимости.

Прокурор потребовал от Amazon прекращения такой практики и наложения штрафа.

Ранее сообщалось, что до марта 2019 года Amazon не разрешала своим партнерам устанавливать более низкие цены на других маркетплейсах.

Сейчас прямой запрет сменили новые условия, которые дают ретейлеру возможность вводить санкции в отношении продавцов, предлагающих скидки на конкурирующих площадках.

Осенью 2020 года Палата представителей по антимонопольному законодательству США пришла к выводу, что Amazon использует доминирующее положение на рынке, оказывая давление на конкурентов.

Фото: tadviser.ru