В Беларуси доля e-commerce приблизилась к 6% розничного товарооборота

В 2021 году белорусские интернет-магазины увеличили продажи на 25%, до 3,4 млрд рублей, подсчитал маркетплейс Deal.by. В результате доля e-commerce в розничном товарообороте страны достигла 5,8%.

CEO маркетплейса Deal.by Александр Юкевич объясняет, что одна из заметных тенденций белорусского e-commerce в том, что потребители стали активнее покупать одежду онлайн: количество таких заказов подскочило на 39% к уровню 2020 года.

Почти не уступают фешен-брендам по популярности покупки товаров для строительства, объем которых вырос на 38%. В пятерке лидеров продаж также держатся товары ремонта (+33%) и подарки (+32%).

В структуре товарных позиций самый динамичный рост показывают электронные парогенераторы и игрушки-антистрессы, их продажи увеличились в 6,5 и 20,7 раза соответственно.

За 11 месяцев 2021 года число мобильных заказов с помощью приложения и браузера увеличилось на 6%, а количество заказов с десктопа уменьшилось на 6%.

Самые распространенные варианты доставки товаров — курьерская и почтовая. Услугами курьеров стали пользоваться реже: такой способ выбирают 48% покупателей, что на 4% меньше, чем год назад. Одновременно растет популярность почтовой доставки: у нее количество заказов выросло на 3% к уровню 2020 года.

Выигрывают игроки e-commerce, предлагающие клиентам самовывоз.

Ранее сообщалось, что в Беларуси сегмент e-commerce вырос в 2020 году на 40%, до 2,3 млрд рублей.

Аналитики Mastercard Economics Institute подсчитали, что в 2020 году потребители во всем мире увеличили расходы в онлайн-магазинах на $900 млрд по сравнению с предыдущими двумя годами.

На электронную коммерцию приходится $1 из каждых $5, потраченных на розничную торговлю во всем мире.

Главный экономист Mastercard Бриклин Дуайер ожидает, что 20–30% от прироста в размере $900 млрд сохранятся в 2021 году.

По завершении пандемии значимость онлайн-продаж будет зависеть от бизнес-модели продавцов, считает Mastercard.

В отчете платежной системы говорится, что продуктовые и дисконтные магазины ждет наиболее резкий и продолжительный переход к электронной торговле. Бакалейные магазины, скорее всего, сохранят от 70 до 80% прироста цифровых продаж, а дискаунтеры — около 40–50%.

Что касается фэшен-индустрии, то покупатели могут предпочесть вернуться в обычные магазины. В магазинах одежды, ресторанах и магазинах спортивных товаров и игрушек во время пандемии наблюдался самый большой первоначальный всплеск продаж, который они не смогли сохранить.

По его словам, пандемия оказала стимулирующее влияние на этот процесс: все больше белорусов приобретают опыт онлайн-покупок. По статистике самой быстрорастущей категорией стали медицинские товары — их продажи выросли на 692%.

О том, что доверие к интернет-магазинам повысилось, говорит тот факт, что белорусы стали на 5% чаще оплачивать товары онлайн.

Маркетплейс Deal.by подсчитал, что за 11 месяцев 2020 года покупатели сделали в белорусских интернет-магазинах, размещенных на Deal.by, 934 тыс. заказов — на 30% больше, чем в 2019 году.

При этом потребительские предпочтения практически не изменились: белорусы активно покупают товары для дома и сада, технику и электронику, товары для красоты и здоровья, товары для детей.