Зачем компании учат сотрудников не только тому, что нужно по работе? Реальный опыт

— Parimatch сегодня — компания, которая работает со сложным уникальным продуктом. Имея серьезный экспертный опыт в маркетинге, разработке и продуктовом направлении, мы привлекаем высококвалифицированных сотрудников. Но привлечь — одно дело, другое дело — их удержать, — уверена Валентина Коляда. — Зачастую, как признаются компании, одной из главных причин ухода специалистов является отсутствие профессионального и личностного развития. Именно поэтому одной из важнейших своих задач в контексте привлечения и лояльности мы видим предоставление широких возможностей для обучения и развития.

Например, компания компенсирует «внешнее» обучение (в полном или частичном объеме) по любым курсам и направлениям, которые будут полезны в рамках профессиональной деятельности. Что касается личностного развития или обучения «для души», широкий выбор программ и материалов есть на собственной онлайн-платформе.

Пришел, поучился, адаптировался

Первый рабочий день любого сотрудника Parimatch начинается с того, что он получает доступ к обучающей платформе.

— Сначала все сотрудники проходят здесь обязательные внутренние курсы. Они направлены на изучение продукта и бренда компании, — говорит Валентина Коляда. — Это дает возможность погрузиться в специфику нашей сферы, познакомиться с ее особенностями.

Для компании, в которой сейчас работает более 180 человек, такой инструмент помогает значительно сократить адаптацию новых сотрудников. К тому же платформа с ее багажом курсов — это как постоянно доступная «Википедия», к которой можно обратиться в любой момент.

Сотрудникам доступны не только курсы с узкой специализацией. Также можно поучиться азам разработки, прослушать лекцию по культуре обратной связи или даже о личных финансах.

Учиться можно в рабочее время — в перерыве между своими задачами или даже в фоновом режиме. В конце курса система предлагает пройти тесты, чтобы проверить полученные знания.

— На платформе доступен календарь онлайн-обучения со всеми темами. Кроме того, мы разрабатываем отдельные курсы под запрос сотрудников, — добавляет руководитель HR-отдела. Интерес компании здесь очевиден: полученные навыки потом так или иначе будут использованы в работе.

Как бросить курить, пережить осень и сделать крашенки — спросите у коллег

По пятницам каждый второй сотрудник Parimatch думает не о том, как приблизить выходной. Вы удивитесь, но в конце рабочей недели здесь собираются на вебинары. Уже два года в компании существует проект ON AIR, в рамках которого любой сотрудник может выступить для своих коллег в качестве эксперта в какой-то теме. И это вовсе не занудные лекции, а бодрые и полезные мастер-классы по самым разным темам.

— О чем только не рассказывали наши спикеры за эти два года! Мы узнали о том, как выбрать велосипед, как делать зарядку на рабочем месте, делились опытом отказа от курения, — перечисляет темы выступлений коллег Валентина Коляда. — Отлично зашла идея мастер-класса, на котором делали крашенки к Пасхе, а однажды дети наших сотрудников показывали, как сделать ангелочков из пластилина. Этот проект родился спонтанно: компания росла, приходили новые люди с интересным бэкграундом, какими-то увлечениями, и нам захотелось наладить обмен этим опытом.

Действительно, зачем гуглить в Сети информацию, как выбрать тот же велосипед, когда можно послушать коллегу с реальным опытом да еще и вопросы задать. Сначала проект был только в офлайн-формате, но после перехода на удаленную работу трансформировался в онлайн. Теперь у компании есть большая медиатека со всеми выпусками ON AIR, и пересмотреть их можно в любой момент. Проект пользуется популярностью и каждую пятницу в среднем собирает у экранов более 40% сотрудников. И первая причина этого — подбор тем, которые действительно интересны, а не навязаны кем-то «для галочки».

— Такие вебинары и мастер-классы дают спикерам возможность систематизировать свои знания, отработать навыки самопрезентации, публичных выступлений и где-то даже выйти из зоны комфорта. Также это создает платформу для дальнейшего развития сотрудника в качестве внешнего спикера или преподавателя. Для слушателей это и новые знания, и понимание профессиональных особенностей других специалистов и отделов, помощь в кросс-командных коммуникациях и поиске единомышленников.

Сейчас в ON AIR приглашают также и спикеров «со стороны». Например, не так давно преподаватель английского рассказывал о том, как мотивировать себя заниматься каждый день, а с психологом говорили о том, как подготовить детей к школе и пережить осень.

Есть в проекте и элемент мотивации: и спикеры, и наиболее активные слушатели, которые задают много вопросов, участвуют в дискуссии, получают баллы. Их потом можно обменять на корпоративный мерч.

— Кроме того, мы активно вовлекаем и мотивируем наших лучших экспертов делиться своими знаниями и на внешнюю аудиторию. Многие знания носят уникальный характер: например, спортивный маркетинг — сфера узкая, но очень перспективная, в нашей стране очень мало экспертов в этой области, а у нас в компании есть сотрудники, которые могут поделиться опытом, инсайтами и интересными кейсами, — рассуждает Валентина Коляда. — Такой подход к обучению — «прокачка» как профессиональных качеств, так и кругозора в целом, — имеет много преимуществ. Это, прежде всего, возможность для саморазвития, к тому же за счет компании. Наш вектор направлен на постоянное получение новых знаний, ведь мир не стоит на месте. Мы следим за трендами, предлагая актуальные темы, и инициируем обучение, важное как для специалистов, так и для бизнеса на конкретном этапе.

Как студенту попасть на работу в Parimatch?

Еще один проект компании как раз и нацелен на внешнюю среду.

— В прошлом году был реализован образовательный проект Parimatch Marketing Camp, который стал толчком для запуска аналогичных инициатив в рамках компании. Если говорить просто, это курс лекций и воркшопов для студентов и не только, где наши сотрудники делятся экспертизой и опытом. Этой осенью, например, стартует Parimatch HR Camp.

По сути, это серия мастер-классов с практической и теоретической информацией. Запланированы и офлайн, и онлайн-лекции. Студенты курса узнают, «зачем бизнесу HR», поработают с реальными кандидатами, научатся процессу онбординга и скилам, которые нужны для развития персонала, а также работы с HR-брендом. Заявку на участие в HR Camp можно подать уже сейчас.

Все участники проекта будут вовлечены в реальные кейсы, а победители получат грант в размере $1000, а также возможность трудоустройства в компанию.

Справка Office Life

Parimatch — лидер индустрии беттинга Беларуси, который дарит эмоции от азартных развлечений, основываясь на собственных технологических разработках.

Компания является лауреатом многочисленных профессиональных и отраслевых премий, среди которых победа в номинациях «Мобильное приложение для ставок № 1» («Номер один», 2021), «Высокотехнологичные услуги в букмекерской сфере» и «Букмекерские компании» («Бренд года», 2020), «Лучшее антикризисное решение» и «Бренд года в спорте» (Marspo Awards, 2021), «Сезонный маркетинг» и «Партнерство/спонсоринг» (Effie, 2020). Также в 2020 году первое легальное онлайн-казино Parimatch было отмечено бронзовой наградой Effie в категории «Запуск нового продукта или услуги».

Задействуя собственные ресурсы, уникальный опыт и экспертизу в разработке, продуктовом направлении, BI и маркетинге, компания Parimatch строит ответственные отношения с клиентами и партнерами, а также создает условия и предлагает различные решения для роста и развития сотрудников.

ООО «Статускво», УНП 101011505