«Разводились каждую неделю». Семейная пара открыла совместный бизнес, и вот что из этого вышло

«Важно, когда есть человек, который скажет: „Давай!”»

Наталья и Алексей познакомились во время учебы в Полоцком университете. Наталья училась на экономическом факультете, Алексей — на инженерно-строительном.

— У него была девушка, у меня был парень. На моей первой свадьбе он был гостем. И он — крестный отец моего старшего сына, — коротко рассказывает Наталья многолетнюю предысторию их отношений.

Предыстория их бизнес-отношений тоже длилась не один год. Алексей работал в проектном институте при университете, затем был индивидуальным предпринимателем, потом ушел в наем. Везде работал по специальности — исследовал здания и сооружения. Накопил хороший опыт и все чаще думал о том, что пора двигаться дальше — открывать что-то свое.

— В определенный момент я понял, что начал работать на чужую репутацию. Вроде бы работу выполняю я, заказчики довольны. Но обращаются они впоследствии не ко мне, а в те фирмы, от которых я работал.

С рациональной точки зрения собственный бизнес — правильный и логичный шаг. Тем более что юридические, кадровые и финансовые вопросы была готова закрыть Наталья: к тому времени они уже поженились, растили троих детей. Наталья много лет проработала начальником планово-экономического отдела швейной фабрики, так что опыт и знания были. А сама работа уже тоже не вызывала удовлетворения.

Но, кроме логики, есть эмоции. Страх не давал Алексею решиться на этот шаг более полутора лет. Он и сейчас почти уверен, что не решился бы, но Наталья в муже не сомневалась и подталкивала его к переменам.

— Любому начинающему бизнесмену страшно. Страхов много, рисков много. А тем более наше поколение от родителей в основном слышало: «Не лезь», «Сиди тихо себе в найме». Поэтому так важно, когда рядом есть человек, который скажет: «Давай! У тебя получится!»

Решающим толчком к переменам стала поездка в Ростов на выступления Скипа Росса — американского коуча, книги которого Алексея вдохновляли. Наталья только родила четвертого сына, после выписки из роддома не прошло и двух недель, но все равно решила поддержать мужа и поехать с ним. Поездка того стоила: на обратном пути в долгом разговоре было принято решение об открытии совместного бизнеса.

Через месяц супруги открыли ООО «Обследование Конструкций».

«Раз в неделю разводились стабильно»

— У нее есть такое свойство — она умеет верить. Даже когда нет никаких предпосылок. Она может нарисовать какую-то мечту, картинку и верить, несмотря ни на что, — смеется Алексей, рассказывая про жену. — Ну вот на этой необоснованной вере и энтузиазме мы ехали полгода. Сомнений сначала не было.

Обследование зданий и сооружений — лицензируемая деятельность. Четыре месяца Наталья и Алексей сутками готовили документы, получали сертификаты и разрешения. Все получилось. Арендовали офис, взяли в кредит оборудование, наняли двоих сотрудников — ими стали бывшие коллеги Алексея. И спустя четыре месяца после открытия, в октябре 2018 года, — первый заказ — обследование сразу трех зданий. Заказчиком выступила проектная организация, с которой Алексей уже когда-то работал. Только спустя пять лет они смогли «переплюнуть» тот заказ по доходности и объему.

Постепенно первый подъем энергии сменился рутиной, а уверенность в завтрашнем дне стали подтачивать сомнения. Но бизнес развивался: заказы были, пусть и не такие большие, как первый, — работали сарафанное радио и репутация Алексея. В семье родился пятый ребенок, и, наконец-то, — дочь! Жизнь стала входить в понятную колею. Так пришел 2020 год. А с ним — ковид и замедление экономики.

— Раз в неделю в тот период мы разводились стабильно, — смеются супруги. А Алексей добавляет: — Морально было очень сложно. Когда на тебе столько ответственности, есть в подчинении люди, дома — дети, а вокруг такое происходит, и ты никак не можешь на это повлиять. Остается только верить, что все будет хорошо.

Хоть верить было непросто. Дома — пятеро детей, двое из которых — погодки. На работе — сотрудники в подчинении, которым нужно платить зарплату. А заказов почти нет. Был период, когда всерьез думали, что придется закрывать компанию.

— Но мы друг друга постоянно поддерживали. Было так: если Леша в состоянии «страшно, все пропало», я ему: «Леша, все будет хорошо». Если я начинала паниковать, он начинал говорить: «Наташа, успокойся, все получится, никто с голоду не умрет», — вспоминает Наталья.

Чтобы получить подпитку извне, пошли за помощью к психологам, слушали коучей, когда было возможно, посещали бизнес-встречи, тренинги. Делились своим опытом, заряжались от других людей. Решили, что воспринимать сложности будут так: кризис — это не яма, а трамплин для перехода на новый уровень. Выстояли. А финансовую поддержку оказал Приорбанк — увеличил овердрафт.

— Этим инструментом мы и сейчас пользуемся. В прошлом году в одном месяце тоже случилась просадка по финансам. Благодаря овердрафту удалось выплатить зарплаты, заплатить аренду, все платежи.

«Последствия ошибки могут быть фатальными»

Постепенно экономика оживала, и ООО «Обследование Конструкций» — тоже. Заказы были самые разные: провести обследование дома перед капремонтом, определить, что делать с трещинами, которые возникли в здании, оценить, выдержит ли пол новое оборудование на заводе, дать оценку неоформленной пристройке и многое другое.

Но стало сложнее. Во время кризиса из компании ушли оба аттестованных сотрудника. И хоть без кадров компания не осталась — еще до кризиса взяли на работу четверых студентов выпускного курса Полоцкого университета, — работать стало сложнее. Выдавать заключение по оценке зданий и сооружений могут только аттестованные сотрудники, а для этого нужен двухлетний опыт работы. Вчерашние студенты могли ехать на объекты только как помощники Алексея.

— У меня опыт работы — почти 20 лет. А все равно иногда звоню преподавателям в университет или коллегам, консультируюсь, советуюсь, как лучше поступить в такой-то ситуации. Потому что разные бывают проблемы со зданиями, и не всегда понятно, как их решить. А последствия ошибки могут быть фатальными. Иногда нам заказчики говорят: «Стояло это здание 50 лет и еще 10 простоит». Может, и простоит, мы не можем сказать, когда оно рухнет. Но если оно рухнет через неделю, а не через 10 лет, погибнут люди.

Так что абсолютно на все объекты Алексей выезжал сам. Работа и ответственная, и физически тяжелая. Часто приходится лазить по чердакам и крышам, спускаться в подвалы и даже в дымоход, вскрывать кровлю, пол, ходить по сараям.

— Помню, за пять рабочих дней он четыре раза был в командировке. И вот он приехал и просто свалился. Я смотрю и понимаю: его так можно потерять, — вспоминает Наталья.

Нагрузку Алексею урегулировали, стало полегче. Но все старания не пропали зря: уже в 2022 году выручка выросла в два раза, поток заказов стал равномерным. А Наталья в 2022-м родила еще одного сына. Совмещать полноценную работу в офисе и шестерых детей было бы невозможно. Нагрузка у Натальи неравномерная: иногда приходится работать допоздна. В такие дни с детьми помогает бабушка. Иной раз можно было уделить работе всего пару часов, а остальное время посвятить дому и детям.

— Очень удобно, что есть возможность работать онлайн. Мы обслуживаемся в Приорбанке, там удобное мобильное приложение. Заглянула в телефон, посмотрела, сколько денег на счету, разобралась с платежами — и дальше занимаешься домашними делами. Хотя в офис я тоже люблю приходить: там у нас с Лешей свой кабинет с мягкими креслами, хорошо, спокойно... — смеется Наталья.

«У Наташи к сыну — поблажки. У меня — требования»

Теперь в год у ООО «Обследование Конструкций» — около 200 договоров. Всего в штате — 10 сотрудников. Работы много, жизнь бурлит. Проблемы возникают постоянно — это часть жизни. То заказчики расстраиваются и обижаются, что им не выдали техническое заключение, которое они ожидали. То меняется нормативная база. Но главная — кадры. Найти готовые сложно, потому чаще всего обращаются за помощью к университету: берут на работу студентов последних курсов, обучают. Но многие, отработав два года, когда уже можно получать аттестацию, продолжать контракт отказываются — боятся ответственности.

— Просто уходили — и все. Кто-то поехал в Голландию клубнику собирать, кто-то продавцом пошел в магазин работать. По-разному. И тогда опять набираешь новых студентов в надежде, что они через два года, насмотревшись этого всего, захотят продолжать работать.

Один из самых надежных кадров — Кирилл, старший сын. В девятом классе он стал помогать не только с младшим братом — отчим стал привлекать его в качестве помощника на объектах. После школы юноша решил поступать на ту же специальность, на которой когда-то учился Алексей.

— Изначально я думал про Минск: конечно, все хотят в столицу. Но взвесил все за и против, понял: «Зачем?» Здесь — университет и специальность, которая мне нравится. Тут родители, еда, возможность проходить практику, работать, — объясняет юноша.

В ООО «Обследование Конструкций» Кирилл работает уже два года. На вопрос, есть ли к нему особые требования или поблажки, его отчим Алексей невозмутимо сообщает:

— Конечно, есть! У Наташи — поблажки. У меня — требования. Я считаю, что пословица: «Тяжело в учении, легко в бою» правильная. Поэтому даже более строго отношусь к Кириллу, чем к остальным сотрудникам. Я знаю, что в дальнейшем это будет ему в плюс.

Кирилл особой строгости не замечает. Но не против: его цели совпадают с целями родителей — набраться максимум опыта, чтобы в будущем работать самостоятельно, иметь свой собственный бизнес. К работе с родителями он приспособился легко, четко разделив роли: на работе у него — начальство, дома — родители. Дома все разговоры о работе он пресекает, а на работе зовет взрослых по имени-отчеству.

«Я все равно выберу тебя»

Отделить семью от бизнеса и свои роли в этих системах Наталье и Алексею сложно. Наталья, например, и на работе с большим трудом выходит из роли многодетной мамы.

— Я даже с психологом этот вопрос прорабатывала! И решила оставить все как есть. Наши сотрудники — молодые, недавние студенты, такого же возраста, как Кирилл. И они все для меня как дети. А они такое отношение ценят. Говорят, что такую человечность мало где встретишь. Да, мы коллеги, мы работаем, чтобы добиться результата. И я стараюсь об этом помнить. Но все равно как-то само собой получается, что создаем немножко семейную атмосферу. Пока это не вредит.

А вот оставаться в одной и той же роли мужу и жене — почти невозможно. Раньше Алексей и Наталья об этом даже не задумывались, а просто жили жизнь и решали задачи.

— У нас нет разделения дома. Суп сварить, дома убрать — нет такого, чтобы один делал, а второй отдыхал. Надо — делаешь. Ну вот я вчера унитаз мыл, потому что надо, — говорит Алексей. — Можем ночью, когда не спится, обсудить какие-то бизнес-идеи. А можем, наоборот, в офисе обсуждать очередные детские конкурсы и утренники или выбирать фотографии для альбома. Ну вот так.

Но все же с опытом поняли, что периодически проще разделять бизнес и семью и личные отношения. Стали регулярно ходить на свидания, выезжать в санаторий в выходные — только вдвоем.

— Иначе быт сожрет все. А если еще и работа вместе, то вообще... — размышляет Алексей. А Наталья добавляет: — Почему многие пары разводятся, когда начинают вместе работать? Потому что они перестают делить роли. То есть они уже не понимают, кто они друг для друга, смешивают работу и семью. Я иногда звоню Леше и говорю: «Я сейчас звоню как заместитель директора». Или: «Я сейчас звоню как жена». Чтобы сразу понимать контекст, — делится Наталья.

При открытии совместного бизнеса Наталья очень переживала, что возникнут сложности в семье. Тем более что когда-то ее родители развелись именно после того, как стали работать вместе. Но в истории наших героев все хорошо. Говорят, что благодаря фирме вышли на новый уровень и как личности, и как семья. Трудности их только сплотили, они стали ближе друг к другу. Но все же признаются, что всегда помнят о главном.

— Помню, вначале особенно, когда мы часто ругались из-за работы, Леша приходил и говорил: «Я все равно выберу тебя как жену». Для меня это было важно. Пусть мы где-то не согласны друг с другом, пусть кто-то допустил ошибку, но мы всегда друг другу говорили: «Ты для меня важнее, чем бизнес».

Фото: личный архив Натальи и Алексея Дайлиденок, ООО «Обследование Конструкций»

Партнерский материал