Был финансистом, стал продавцом. Как это — резко сменить профессию и стать счастливым?

Office Life обсудил с психологом, рекрутером и начальником службы управления персоналом «Санта Ритейл», как в реальности соискатели относятся к простым профессиям и легко ли сменить работу в Беларуси кандидату старше 45 лет.

Люди стали более толерантны к рядовым профессиям

Отношение к рабочим профессиям, таким как продавец или повар, у людей не всегда было однозначным. Но нельзя говорить за все общество в целом. По мнению психолога и бизнес-тренера Татьяны Бузыкиной-Елисеевой, у предубеждений к рабочим профессиям может быть три причины.

1. Стереотипное понимание, что такое успех, когда под ним подразумевается наличие благ, денег и статуса. Есть стереотип: если ты выбрал рабочую специальность, то недостаточно успешен. Но это не совсем верно, так как успех в том числе определяется и наличием свободного времени, которое человек может потратить на то, что приносит ему удовольствие и радость.

2. Ошибочное представление, что рабочую специальность выбирают не от большого ума. Многие думают: чтобы работать за кассой, не нужно получать высшее образование, а это значит, что ты недостаточно умен. Однако умный ты или нет, не определяется местом работы.

3. Личный негативный опыт, связанным с таким видом деятельности. Например, отец был строителем и выпивал. И человек не хочет быть строителем, потому что у него были плохие отношения с отцом.

Но есть и хорошая новость. В целом в белорусском обществе сейчас в тренде толерантность, и как итог — к рабочим профессиям все относятся с большим уважением.

— Люди осознают, что в рабочих профессиях тоже есть развитие, а не тупик, — говорит Антон Приходько, директор рекрутинговой компании «Профайл». — Хорошего электрика, который профессионально сделает проводку, или сантехника, после которого не нужно переделывать ремонт у соседей этажом ниже, днем с огнем не сыщешь. И передаются контакты таких специалистов из рук в руки. Да и работу они, как правило, не ищут. Взять ту же работу в магазине и то, как нас сегодня обслуживают, — хочется, чтобы тебе улыбнулись, поздоровались, развернули для тебя пакет, поблагодарили за покупку, а не спросили безразличным голосом: «Пакет нужен?» И еще добавили: «Следующий!» Для этого человек должен быть и на своем месте, и замотивирован на работу.

Елена Гражинская, начальник службы управления персоналом «Санта Ритейл», отмечает, что сегодня соискатели достаточно позитивно воспринимают рабочие профессии:

— Они не комплексуют, не навешивают ярлыки на такие специальности. Важны самоощущение в выбранной профессии и четкое понимание, почему или для чего вам нужна эта работа. У каждого из соискателей причины могут быть абсолютно разными.

Специалист уверена, рабочие профессии часто предоставляют человеку дополнительные бонусы. Например, можно работать в магазине рядом с домом и не тратить на дорогу до офиса по 1,5 часа в день. А это значит, что больше времени можно проводить с семьей или заниматься хобби.

— Рабочие специальности обеспечивают не только стабильный заработок. Например, в «Санта Ритейл» комфортные условия работы, хороший соцпакет: сотрудники получают и финансовые бонусы по итогам работы, и компенсацию на оздоровление в санаториях, и дополнительные дни отпуска, — рассказывает Елена Гражинская.

Почему хочется сменить работу после 40 лет?

Часто в рабочие специальности приходят люди после 40–45 лет. К тому же они до этого работали вообще в другой сфере. Например, человек был финансистом, а в 45 лет устроился поваром. Для рекрутеров и психологов эта ситуация не новая.

Татьяна Бузыкина-Елисеева отмечает, что как раз такое и происходит в возрасте 40–45 лет. Тогда человек обретает психологическую зрелость сказать себе, что внешний успех не стоит того, чтобы тратить на него всю жизнь.

— Если человек осознает, что его текущая работа исчерпала себя, то вполне может сменить ее и начать, например, заниматься визажем или ландшафтным дизайном, несмотря на три высших образования и МВА. Мерить успех в этом случае он будет степенью удовлетворенности от деятельности, наличием в ней свободы, творчества, возможности самореализоваться, быть полезным.

Елена Гражинская приводит пример из опыта «Санта Ритейл»:

— Женщина работала на руководящих должностях и вдруг увидела объявление о возможности работать в магазине рядом с домом. На собеседовании она сказала, что устала от работы топ-менеджером и хочет стабильную и понятную профессию: пришел, отработал и ушел домой с легкой головой. Поговорив с ней, менеджеры по персоналу обратили внимание на ее математический склад ума и предложили попробовать себя кассиром. И ей понравилось! Очень важно во время собеседования с такими соискателями выявить их истинную потребность и понять, что им по душе, какие компетенции у них развиты лучше всего.

Сложно ли начать с нуля?

Обучиться рабочей профессии несложно, главное — желание. Чаще всего людей готовы взять даже без опыта работы и всему научить на месте.

Например, «Санта Ритейл» — быстрорастущая розничная сеть. А для розницы высокопрофессиональные сотрудники — одна из первоочередных составляющих успеха. Чтобы укомплектовать магазины компетентными кадрами, здесь создали специальный корпоративный учебный центр. С его помощью легко адаптируют и вчерашнего студента, и человека, который пришел из другой сферы и решил найти себя в профессии продавца, кассира или повара в любом возрасте.

Елена Гражинская рассказывает, что с новичком работают как менеджеры по персоналу, так и наиболее опытные продавцы, кассиры и др.

Например, если у человека уже был релевантный опыт работы, то после собеседования его направляют в магазин, где новичку помогает адаптироваться закрепленный за ним наставник. Это сотрудник, который долго и успешно трудится в компании. Коллеги объяснят все тонкости и нюансы работы — например, как грамотно проконсультировать покупателя, как работать в торговом зале, соблюдая корпоративные требования и регламенты.

Вместе с наставником новичка сопровождает и менеджер по персоналу. Он проводит социальную адаптацию: рассказывает, где и что находится в магазине, к кому и по каким вопросам нужно обращаться. При этом регулярно запрашивает у нового сотрудника обратную связь, чтобы понимать, чем еще можно помочь в адаптации.

Если человек пришел без нужного опыта, его с нуля научат новой профессии.

— В «Санта Ритейл» есть специальный отдел, который занимается подготовкой продавцов, кассиров, поваров и пекарей. К началу обучения человек уже трудоустроен, получает зарплату и параллельно учится, а по итогам обучения ему выдают свидетельство государственного образца. Мы нацелены на долгосрочные отношения с каждым сотрудником, поэтому после обучения работников готовы и дальше их сопровождать, продолжая создавать условия для роста и развития. Для этого у нас разработаны программы дистанционного обучения, чтобы можно было совершенствовать профессиональный уровень и при желании расти по карьерной лестнице. Так что можно прийти кассиром и в последующем вырасти до заведующего магазином, регионального менеджера или другой руководящей позиции. У нас приветствуют стремление достигать в профессии максимального успеха, — говорит Елена Гражинская.

Легко ли найти работу?

Найти работу людям в возрасте старше 40 не всегда легко. Антон Приходько отмечает, что работодатели часто обращают внимание на возраст. И сами кандидаты рассказывают, что чем ты старше, тем больше просмотров твоего резюме, но меньше приглашений на собеседование.

— Нередки случаи, когда люди сами являются заложниками своих убеждений. К примеру, говорят, что у них все сотрудники — до 35 лет и не хотелось бы увеличивать возрастную планку.

В результате таких убеждений в команду может попасть не лучший, а более молодой, — говорит директор рекрутинговой компании «Профайл». — Мы стараемся понять бизнес клиента, подобрать наилучшее решение и найти нужного специалиста. Если видим, что у кандидата хороший опыт работы, он компетентен и прекрасно подойдет на эту должность, пытаемся переубедить работодателя.

Практика показывает, что в крупных компаниях, где хорошо выстроен менеджмент, при поиске сотрудников на линейные позиции не обращают внимания на возраст кандидатов.

Елена Гражинская отмечает, что среди кандидатов в возрасте старше 40 лет часто встречала тех, кто меняет профессию по стечению обстоятельств. Например, закрылось производство, сотрудник стал невостребованным или решил найти работу с более комфортным графиком работы.

— Мы стараемся идти навстречу кандидату, изучаем его потребности и навыки, переучиваем и помогаем стать членом команды, — утверждает специалист.

По словам психолога Татьяны Бузыкиной-Елисеевой, то, что молодые сотрудники работают более энергично, в более старшем возрасте, как правило, компенсируется глубиной накопленного жизненного опыта.

Можно ли стать счастливым в простой профессии? Безусловно! Татьяна Бузыкина-Елисеева резюмирует, что, когда стимулы подкрепляются реальной мотивацией, человек будет получать удовольствие от работы:

— Важно быть чутким к себе, исследовать себя. И если человека привлекает что-то, связанное с продажами, даже несмотря на другое образование, он будет получать удовлетворение от этой на первый взгляд рядовой профессии.

Партнерский материал