«Тренер следит за мной отовсюду!»: кто победил в батле офисных елок?

В топ-5 по результатам голосования вошли офисные елки следующих компаний:

Ну а победителем в голосовании стала елка-мотиватор от сети спортивных залов GYM24

Об идеях декора, о том, как отнеслась к этой идее команда, и о том, как транслировать ценности бренда через нестандартные каналы, мы поговорили с директором по маркетингу сети GYM24 Валентиной Монак.

— Уже семь лет наша елка в GYM24 отличается от других прежде всего фирменным желтым цветом и необычными игрушками в виде спортинвентаря. Это уже своего рода традиция: игрушки и декор всегда перекликаются с атмосферой зала, его элементами и настроением.

В этом году мы решили пойти дальше и добавить немного мотивации прямо на елку.

Поэтому повесили фотографии наших тренеров. Не как «идеал из рекламы», а как намек на побочные волшебные эффекты регулярных тренировок.

Нам хотелось, чтобы каждый, кто заходит в зал, видел: вот так выглядит результат, если заниматься постоянно. А для кого-то это стало поводом дойти до тренажерного зала первый раз.

И, если честно, у нас была еще одна цель: чтобы клиенты лишний раз улыбнулись во время тренировки, а значит, следующий подход стал чуть легче. Потому что иногда лучшая мотивация — это просто хорошее настроение.

— Как команда отнеслась к этой идее и как реагируют клиенты?

— Нам в этом смысле очень повезло: наши тренеры и сложный спортивный челлендж поддержат, и в воплощении необычной идеи с энтузиазмом поучаствуют. Идею елки-мотиватора они приняли без раздумий, просто сказали: «Покажите наши лучшие ракурсы!»

Но если серьезно, то ребята восприняли этот формат как комплимент. Ведь их форма стала и символом новогоднего декора зала, и символом того, ради чего клиенты приходят к нам.

Клиенты тоже оценили. Сначала улыбки, потом сторис с подписями в духе «Мой тренер — моя новогодняя цель», «Тренер следит за мной даже с елки». А потом мы увидели, как наша елка «путешествует» по TikTok и Instagram. Классно, когда у клиентов настроение поднимается, а в соцсетях — растут охваты.

В прошлые годы мы не делали чего-то сверхкреативного, но после опыта нынешнего года уже есть пара новых смелых идей для воплощения.

— В вашем кейсе хорошо видно, как через довольно стандартную идею украшения офиса/рабочего места перед праздником можно отразить ценности бренда. Какие еще каналы и способы вы используете для этого?

— Часть нашей стратегии — транслировать идеи здоровья, энергии, мотивации. Наш ключевой слоган «Выбирай себя, остальное за нами» — про простой, но важный приоритет: человек делает выбор в пользу себя, своего здоровья и движения, а все остальное — атмосферу и поддержку — мы берем на себя.

Мы осознанно работаем с барьерами, которые мешают людям начать, и часто делаем это через юмор. А это мощный инструмент! Юмор помогает снять главный страх новичков перед тренажерным залом: что там только профи, «фитоняшки», что это только про силу и что «у меня ничего не получится». Мы показываем, что начать гораздо легче, чем кажется, и что зал может быть дружелюбным и поддерживающим пространством.

Эту идею мы подкрепляем не только коммуникацией, но и продуктом. У нас есть максимально доступные форматы тренировок с тренером, в том числе обучающие и эксклюзивные решения для новичков и для тех, кто никогда раньше не был в зале. С этой точки зрения GYM24 действительно можно назвать самым дружелюбным залом для новичков.

Если говорить о нестандартных каналах, которые создают и усиливают атмосферу, — это прежде всего наши события и праздники. Дни рождения клубов нашей сети всегда имеют свою тематику: это может быть вечер «ламповой магии», музыкальные форматы вроде музлото или другие игровые сценарии. В такие дни вся команда вовлекается, продумывает образы и детали и на протяжении всего дня создает для клиентов живое, теплое и запоминающееся настроение.

— Работа в фитнесе ассоциируется с рутиной и четким графиком. Нестандартные активности помогают бороться с профессиональным выгоранием и поддерживать вовлеченность сотрудников?

— Да, действительно, такого рода мероприятия помогают переключаться и эмоционально разгружаться. Параллельно мы работаем с признанием, отмечаем сотрудников, вводим внутренние номинации, премии и благодарности.

Отдельное внимание уделяем обратной связи: регулярно проводим опросы внутри команды, чтобы понимать, что можно улучшить в условиях работы, мотивации и процессах. Это позволяет вовремя реагировать и снижать риск выгорания.

И конечно, ключевая мотивация для наших тренеров — результаты клиентов. Мы стараемся постоянно подчеркивать эти результаты и транслировать через наши социальные сети, чтобы каждый видел реальное признание своей работы.

Также мы всегда рассказываем о тренерах и администраторах через социальные сети, поздравляем их с днями рождения, делимся интересными фактами и живыми деталями, которые за профессией раскрывают людей.

Сейчас, когда команда сильно выросла и у нас уже шесть клубов, мы находимся в поиске нового формата тимбилдинга, который поможет объединить разные команды между собой. Нам важно, чтобы такие форматы усиливали бренд, а сотрудники из разных клубов лучше чувствовали друг друга и общее «мы», а не существовали обособленно.

Фото предоставлены героями публикации