Б/у, но без риска: как «А-Лизинг» помогает клиентам выбрать правильный автомобиль

— Максим, почему тема выбора автомобиля с пробегом так чувствительна для клиентов, которые берут машину в лизинг?

— Потому что, когда покупка совершается с использованием финансового инструмента, риски удваиваются. Клиент понимает, что у него уже есть обязательства по договору — и если автомобиль окажется проблемным, с техническими неисправностями или скрытыми дефектами, то придется платить не только за лизинг, но и за ремонт.

Это, конечно, болезненно. Особенно если человек впервые пересаживается на модель классом выше и не до конца разбирается в нюансах конкретных марок. Продавец заинтересован продать то, что есть, а не всегда то, что действительно подходит клиенту. Мы видим это довольно часто.

— Получается, у покупателя, даже если он берет машину в лизинг, нет гарантий, что выберет оптимальный вариант?

— Если человек действует сам, то да, это риск. Поэтому в «А-Лизинг» мы сделали ставку на то, чтобы клиент не оставался один в этом процессе.

Наш менеджер не просто оформляет договор — он помогает подобрать сам автомобиль. Это важное отличие нашей модели работы. Мы изначально рассматриваем покупку с точки зрения надежности объекта лизинга, потому что в течение всего срока договора автомобиль юридически остается в собственности компании.

Нам важно, чтобы машина была ликвидной, не имела скрытых дефектов, не требовала больших вложений в ближайшие месяцы. Это защищает и клиента, и нас.

— То есть менеджеры компании фактически выступают независимыми консультантами при выборе автомобиля?

— Именно так. У нас работают люди, которые много лет были связаны с автобизнесом: кто-то работал в дилерских центрах, кто-то в трейд-ин-подразделениях, кто-то занимался продажами автомобилей премиум-сегмента.

Этот опыт помогает нам говорить с клиентом на одном языке — мы понимаем, где могут быть подводные камни, какие модели ведут себя по-разному на «вторичке», где важно проверить историю обслуживания, а где лучше вообще не связываться.

По сути, наш менеджер становится независимым партнером клиента. Он помогает определиться с моделью, если клиент еще не выбрал, или проверить уже найденный вариант.

— То есть помощь не ограничивается консультацией?

— Совершенно верно. Если клиент только присматривается к рынку, мы можем подсказать, где выгоднее купить автомобиль, так как сотрудничаем с проверенными компаниями.

— А как вы технически обеспечиваете такую экспертизу? Ведь нужно знать, где искать и что проверять.

— Во-первых, здесь нам помогает широкая партнерская сеть — более 150 дилеров и автохаусов по всей стране, с которыми мы работаем напрямую. У наших менеджеров есть доступ к информации о наличии автомобилей, их техническом состоянии и сервисной истории.

Это значит, что клиент получает не просто предложение по лизингу, а готовое решение: автомобиль, который уже прошел проверку, с понятной историей, по прозрачным условиям. В итоге выбор и оформление происходят гораздо быстрее и спокойнее, чем если бы человек делал все сам.

Во-вторых, мы развиваем цифровые инструменты. Сегодня клиент может рассчитать лизинг онлайн с помощью нашего сервиса «Онлайн-партнер» — по любому автомобилю, независимо от марки, модели или категории. Это занимает всего пару минут и помогает сразу понять, на какие условия можно рассчитывать.

А в сервисе «Онлайн-партнер» от «А-Лизинг» доступна полная информация по договорам, платежам и автомобилям — все прозрачно и удобно. Мы стараемся сделать процесс максимально современным, чтобы лизинг воспринимался не как «бумажная история», а как цифровой сервис.

— Можно ли сказать, что «А-Лизинг» уже накопил серьезную экспертизу именно в сегменте автомобилей с пробегом?

— Безусловно. За девять месяцев 2025 года половина наших договоров — это именно лизинг автомобилей с пробегом. Сейчас около 53% всех заключенных договоров приходится на этот сегмент. Это говорит о том, что мы глубоко понимаем специфику рынка, знаем, какие модели наиболее ликвидны, и умеем выстраивать сделки так, чтобы они были выгодны обеим сторонам.

— Как вы считаете, почему такой подход выгоден самой компании? Ведь, по сути, вы берете на себя часть забот клиента.

— Все просто: качественный автомобиль — это залог стабильности лизинговых отношений. Мы, как собственник машины на период договора, заинтересованы, чтобы с ней не возникало технических или юридических проблем.

Надежная техника — меньше рисков, меньше простоев, меньше претензий. А для клиента это уверенность, что его деньги работают эффективно. В этом и есть правильный, зрелый лизинг — когда интересы компании и клиента совпадают полностью.

— Если подытожить, можно ли сказать, что «А-Лизинг» превращает покупку б/у автомобиля в управляемый и безопасный процесс?

— Да, именно так. Мы избавляем клиента от хаоса на рынке «вторички» и от эмоциональных решений. С нами он получает не просто финансирование, а грамотное сопровождение на всех этапах — от подбора до оформления. Это экономит время, снижает риски и делает процесс покупки по-настоящему комфортным.

Мы не продаем автомобили — мы помогаем выбрать правильный. И делаем это с тем же вниманием, как если бы выбирали для себя, — и это то, что отличает нас от классических финансовых организаций.

Фото: «А-Лизинг», Envato Elements

Партнерский материал