Многие номера заняты до осени. Как в Минске работают гостиницы для домашних питомцев

На лето и длинные выходные места бронируют заранее

Спрос на услуги гостиниц для животных точно есть. Белорусы всегда были мобильными, и даже сейчас, когда путешествовать по миру стало сложнее, они продолжают это делать, хотя и реже. Причем проблема с питомцами даже обострилась.

Если раньше их можно было взять с собой в машину, то сейчас поездки за границу на авто стали редкостью. В основном из-за больших очередей на границе или из-за того, что некоторые страны запретили въезд машин с белорусской регистрацией. А поездка с животными в автобусе — непростой квест. Кроме того, в той же Европе значительно ужесточили требования к ветеринарным документам, получить которые часто сложно.

Руководители столичных зоогостиниц говорят, что максимальная загрузка у них обычно с июня по сентябрь, на новогодние праздники и длинные выходные.

— На майские праздники в этом году у нас было все заполнено. На летние месяцы постоянные клиенты часто записываются заранее. Уже есть заявки до августа, — говорит Елена Колесникова, владелец гостиницы для животных «Дом барбоса».

Похожая ситуация в зоогостинице «4 лапы». По словам хозяйки заведения Людмилы Захаренко, многие номера в нем заняты до сентября включительно.

Не только собаки и кошки, но и хомяки, попугаи и даже рыбки

Главный принцип всех гостиниц для животных в том, что питомцы всегда содержатся отдельно друг от друга. Это делается из соображений безопасности. В условиях стресса (а разлука с хозяином — это всегда стресс) даже обычно не агрессивные животные могут вступить в конфликт. А еще — чтобы исключить распространение инфекции, если один из «постояльцев» вдруг заболеет. Исключение делается только для животных из одной семьи, которые давно живут вместе.

В небольших частных гостиницах (они часто рассчитаны на 8–10 питомцев разных видов) собак обычно размещают в отдельных комнатах, а котов и других животных — в специальных боксах разной степени комфортности. VIP-номера для кошек, например, двухъярусные, с лесенками, домиками и когтеточками.

В отелях покрупнее в одном помещении может находиться несколько вольеров для собак. Например, в Минске есть единственная, но зато большая государственная гостиница для животных. Она открылась на улице Тышкевичей на базе предприятия «Фауна города». Там 24 отдельных вольера и четыре номера люкс для собак, а также много номеров для кошек и других животных.

Кстати, в таких гостиницах оставляют не только собак и кошек. Бывают там и кролики, и хомяки, и крысы, и попугаи, и даже рыбки в аквариуме. А есть заведения, которые специализируются только на одном-двух видах — в основном это собаки и кошки. Причем собаки — чаще, так как кошек хозяевам проще пристроить у друзей или знакомых. Разумеется, везде есть огороженные площадки для выгула. Собак, например, выгуливают в среднем до трех раз в день.

Какие документы нужны и что прописывают в договоре

Основное требование во всех зоогостиницах — питомец должен быть здоровым и не агрессивным. Для заселения хозяевам придется предъявить ветпаспорт, подтверждающий, что животное привито, обработано от клещей и гельминтов. А еще — нужно оплатить сразу весь предполагаемый срок пребывания. Конечно, если отпуск или командировка затянется, никто вашего питомца на улицу не выставит. Окончательный расчет можно произвести после возвращения.

Может случиться, что животное выглядит здоровым, но симптомы болезни проявятся уже после того, как хозяин уехал. Поэтому в договоре (а он заключается обязательно!) прописывается, что хозяева гостиницы должны обеспечить лечение, стоимость которого потом включается в счет. Частные гостиницы в таких случаях приглашают специалистов-ветеринаров со стороны или сами отвозят заболевшего «пациента» в клинику.

Проще с этим в государственной гостинице — здесь есть своя ветеринарная служба. А на случай, если понадобится дополнительная консультация специалиста, или серьезное обследование, гостиница заключила договор с ветеринарная станцией Московского района, которая находится в соседнем здании. Как правило, хозяев предупреждают через мессенджеры или телефонную связь о том, что их питомцу требуется лечение. И вообще, работники заведений с клиентами постоянно на связи. Они могут даже выслать им фото или видео питомцев.

Важно знать, что во многих гостиницах принимают животных не всех пород или не всех возрастов. Например, кто-то берет щенков в возрасте до шести месяцев, а кто-то нет. Некоторые отельеры не заселяют собак больших пород или бойцовых. В любом случае лучше за несколько дней до заселения привезти питомца в гостиницу, чтобы он погулял по территории и познакомился с работниками. А при заселении вас попросят захватить для него домашнюю лежанку, какие-то любимые игрушки и другие вещи, чтобы процесс адаптации к новому месту прошел менее болезненно.

Сколько стоит проживание и как быть с кормом

Чаще всего хозяева животных оставляют их на выходные или на 10–15 дней отпуска. Максимальный срок пребывания некоторые гостиницы ограничивают, а где-то таких ограничений нет. В любом случае все — люди, и срок можно продлить, если владелец застрял за границей или, например, надолго попал в больницу. В гостинице на ул. Тышкевичей OL рассказали, что были случаи, когда животные оставались у них по восемь месяцев и даже более. Есть на рынке и услуга дневного пребывания, напоминающая «детский сад», когда хозяин привозит питомца каждый день утром, а забирает вечером.

Что касается оплаты, то она по рынку примерно одинаковая и зависит от размера и возраста животных, а также от комфортности номера, где они живут. В среднем за сутки пребывания кота придется заплатить от 20–25 рублей, собаки — от 25–30 рублей и выше, в зависимости от породы. Содержание щенка обойдется дороже, потому что с ним много хлопот. VIP-номера стоят обычно около 50 рублей в сутки.

Есть еще один важный момент: владельцу нужно обеспечить своего питомца кормом на весь срок пребывания, а также предупредить о размере порций и особенностях кормления. Например, если это сухой корм, то нужно ли его размачивать. А если «постоялец» ест только натуральную пищу, то ее лучше приготовить и разделить на порции. С тем, чтобы хранить, разогревать или размораживать такую пищу, проблем нигде нет. А вот отдельно готовить вашему питомцу согласятся не везде. В любом случае это будет за дополнительную плату.

Груминг, дрессировка и другие услуги

Владельцы и работники большинства зоогостиниц имеют многолетний опыт работы с животными — своими и чужими. Некоторые из них предлагают на время пребывания дополнительные услуги. Например, могут помыть питомца, постричь его, провести курс дрессировки или коррекцию поведения с опытным специалистом.

Одним словом, ваших животных в гостинице будут оберегать от всех опасностей, вовремя кормить и играть с ними, будут исполнять все разумные пожелания владельцев. Но нужно понимать, что обеспечить им столько внимания, сколько они получают дома, никто не сможет. Поэтому не стоит злоупотреблять даже самым хорошим сервисом и лучше не оставлять своего питомца в гостинице слишком надолго.

Фото: Envato Elements, Office Life