Может ли дизайн кассы в магазине повысить лояльность покупателей? Рассказываем, как это работает

Источник:
Office Life
28.10.2024 12:53
У белорусского бизнеса новый вызов — в ближайшее время нужно установить или заменить кассовое оборудование, чтобы оно соответствовало требованиям законодательства. Разумеется, любая компания тут же начинает просчитывать, какие расходы придется понести при этом. Непросто выбрать и саму кассу: рынок сейчас предлагает довольно большое количество вариантов. Но мы, пожалуй, нашли тот, который отвечает всем запросам сразу: кассу и терминал в Банке БелВЭБ можно получить бесплатно, устройство принимает наличные и безналичные платежи, к тому же девайс имеет еще и стильный внешний вид, что тоже важный, хоть и часто не очевидный момент.

Что случилось

Стоит отметить, вызов с кассовым оборудованием возник не вчера: документы об этом приняли еще в 2023 году, а госорганы с того времени выпустили уже десяток «напоминалок» для компаний.

Кому нужны новые кассы

  • Предприятия, которые торгуют маркированными товарами, должны заменить кассовое оборудование до 1 января 2025 года;

  • остальные субъекты хозяйствования — до 1 июля 2025 года.

Однако, как отмечают в МНС, «со стороны субъектов хозяйствования наблюдается незаинтересованность в приобретении (обновлении) кассового оборудования, соответствующего новым требованиям».

После перечисленных выше дат использовать старые кассы будет нельзя. А за нарушение грозит штраф.

Обеспокоенность госорганов неспешной заменой касс объясняется очень просто: мало обзавестись новым устройством и заключить договор с одним из операторов программных касс, нужно еще и подключить его к системе кассового контроля в РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам» (или его подразделениях). И уже сейчас среднее время ожидания занимает около трех-четырех недель. А теперь представьте, что будет, если все компании захотят обновить кассы в конце года? Словом, мотивация у тех, кто хочет бесперебойно работать, есть. Осталось только выбрать подходящее устройство.

Как реально сэкономить на замене кассового оборудования

Вариант, который предлагает сейчас Банк БелВЭБ, подойдет малому и среднему бизнесу как в Минске, так и в регионах (в том числе в сельской местности). Например, особенно интересен он будет общепиту, медицинским центрам, туристическим компаниям, а также тем, кто оказывает транспортные услуги или занимается разъездной торговлей.

Как правило, покупка нового оборудования — затратная история для любой организации, особенно если небольшой компании нужно сразу несколько касс. Плюс в том, что БелВЭБ-Кассы бизнес может получить бесплатно и в любом количестве при условии обслуживания в банке.

Тарифы на эквайринг для пользователей БелВЭБ-Касс очень доступные и устанавливаются индивидуально. Также для обладателей БелВЭБ-Касс действует специальный сниженный тариф на услуги передачи данных от партнера — оператора сотовой связи.

Что умеет БелВЭБ-Касса

Новое устройство от Банка БелВЭБ сделано китайским производителем Feitian и работает под управлением операционной системы Android. А вот программное обеспечение для него разработано отечественным оператором программных касс ООО «Настоящая цифровая». К слову, оператор предоставляет специальную цену за обслуживание для пользователей этих касс — 9,90 рубля в месяц. Также, терминальное программное обеспечение GTPOS — тоже отечественное, разработанное компанией ООО «СейлСервиСолюшенс».

Что важно, БелВЭБ-Касса отлично «подружится» с имеющимися у большинства компаний кассовыми или товароучетными системами (типа r_keeper, 1С, ARTIX, «АСТРОН» и др.). При этом есть возможность интеграции и с другими системами в зависимости от потребности компании.

Касса соответствует всем требованиям МНС и Госстандарта, и не нужно ждать никаких доработок — все уже готово.

Внешне новое устройство напоминает смартфон, к которому аккуратно прикрепили чековый принтер. Да и весит оно не намного больше.

Почему для бизнеса важна не только «начинка» кассы, но и ее «внешность»

Дизайн БелВЭБ-Кассы — это то, на чем стоит остановиться отдельно.

За свою историю кассовая техника пережила колоссальную трансформацию. Помните, как в советских фильмах постреволюционной эпохи показывали кассы, которые «заводили», вращая тяжелую ручку? На самой кассе было пять рядов цифр, и, чтобы продавец пробил на ней, например, 25 рублей, ему нужно было нажать «два» в третьем столбике, а потом «пять» — в четвертом. В 70-х годах прошлого века торговля СССР увидела первые электронные кассы. Да, они были удобнее, но весили 40 килограмм!

С появлением банковских карточек кассы снова переформатировались, и в магазинах появились импринтеры, где с помощью слипа получали своеобразный оттиск «пластика» для проведения платежа. Ну и наконец, самые привычные нам POS-терминалы, по которому нужно было проводить карту, затем вставлять чипом, а с появлением бесконтактных технологий — прикладывать.

Сейчас же мы живем в эпоху смарт-касс, когда кассы превратились в полноценные гаджеты с дизайнерскими решениями.

Екатерина Богачева,
основатель Академии мерчандайзинга

— Это здорово, что на рынке появляется все больше по-настоящему красивых терминалов для оплаты. Объясню, почему это важно для ретейла, на таком примере, — говорит бизнес-консультант по розничной торговле, основатель Академии мерчандайзинга Екатерина Богачева. — Когда-то давно Apple «заморочился» на дизайне не только своих устройств, но и магазинов, где было продумано все — от входной группы до витрин. И в итоге Apple победил Nokia в том числе благодаря дизайну, хотя смартфоны этого бренда были хороши с технической точки зрения.

Кассы, которые использует компания, тоже влияют на ощущения клиентов, считает эксперт.

— И для каждого бизнеса важно, чтобы любое касание клиента — будь то вход в ваш магазин, витрина, оплата товаров — было комфортным и вызывало приятные эмоции.

Функционал у БелВЭБ-Кассы стандартный — она может принимать наличные и безналичные платежи (в том числе с использованием бесконтактных сервисов).

Программное обеспечение кассы очень хорошо оптимизировано, это позволяет экономить ресурс батареи. Еще одна «фишка» устройства — его ударопрочность и способность работать без перебоев как при низких, так и при высоких температурах. Словом, в холода и в жару касса «зависать» не будет.

Отдельно остановимся на дизайне и интерфейсе БелВЭБ-Кассы. Устройство получилось очень стильным и «дружелюбным». Для того чтобы сотрудники компании научились с ним работать, сисадмина звать точно не придется. Это подтверждают и скриншоты экрана с базовыми операциями. Такое чувство, что в руках большой смартфон, а не касса из магазина! Кстати, у экрана устройства, как и привычных нам гаджетов, есть темная и белая тема, что очень хорошо для глаз.


Как получить БелВЭБ-Кассу за один визит в банк. Пошаговая инструкция

  • Сначала вам необходимо обратиться в банк по телефону 7209 или оставить заявку на сайте;

  • после того как с вами свяжутся специалисты банка и сделают индивидуальное предложение, вам необходимо будет его одобрить, и специалисты банка займутся подготовкой документов;

  • чтобы получить кассу, достаточно одного визита в банк. Услуга доступна во всех сервисных офисах Банка БелВЭБ. Кстати, специально ездить к оператору программных касс или в РУП «Информационно-издательский центр по налогам и сборам», чтобы настроить кассу, не нужно;

  • по мере готовности устройство привозят в вашу торговую точку, проводят обучение — и можно начинать работать.

Фото: Павел Садовский / Office Life

Партнерский материал