Когда опасно дружить с начальником? Подводные камни близких отношений в офисе

— Дружба на работе — это в какой-то степени неизбежно, ведь мы обычно завязываем контакты там, где проводим много времени. А на работе некоторые из нас бывают больше, чем дома, — объясняет психолог и автор телеграм-канала «Доказательная психология» Павел Зыгмантович. — В коллективе есть общие темы, впечатления, и, если есть еще возможность проводить время вместе, свободно общаться, побеседовать за обедом, то рано или поздно люди начинают обсуждать не только работу. Впечатлили друг друга чем-то, зацепили — завязывается дружба или приятельские отношения.

Нужно ли заводить друзей на работе? Тут вопрос, как и во всей остальной жизни: а нужно ли завязывать дружбу в принципе? Дружба — это помощь, преданность, интерес друг к другу, совместное времяпрепровождение. Это почти как брак, но без секса. Кто-то без таких дружеских отношений просто не может прожить, а другие нормально справляются.

В целом дружба между коллегами, которые находятся на одном уровне корпоративной иерархии, — это довольно простая вещь. Если людям комфортно — то почему нет?

На равных с подчиненными дружить не получится

— Сложности обычно начинаются, когда дружба возникает между руководителем и подчиненным. Главный «красный флаг» для руководителя очень простой: ты больше не можешь разговаривать с человеком как с подчиненным, — отмечает Павел Зыгмантович.

Подчиненный — это человек, который нанялся выполнять определенную работу. И ты, как руководитель, можешь с него за эту работу спрашивать. И если работа не сделана, то с этим разбираться. А с другом так не получится. Потому что дружба — это высшая форма доверия, это отношения на равных. Друга начинаешь оправдывать: «Да, он не сделал, но у него на это было много причин, я его понимаю...»

Руководитель не может не контролировать. Тут и возникает ролевой конфликт. Обычно дружеская система, как более человеческая, побеждает систему «подчиненный — начальник».

Может ли шеф действительно просто дружить с молодой сотрудницей?

Нередко в коллективе можно услышать разговоры в духе: «Конечно, он премию получил, постоянно же с шефом курить вместе ходит или вон в футбол вместе играют, вот и нахвалил сам себя!» Получается, лучше не выделять никого из сотрудников даже на таком уровне?

— Для руководителя большая проблема, что при частом совместном неформальном времяпрепровождении искажаются параметры сотрудника, — соглашается Павел Зыгмантович. — Становится сложно ответить себе на вопрос: я этого работника повышаю и продвигаю, потому что мне он нравится как человек или потому что он будет на своем месте?

Для создания высокой продуктивности на работе к выбору сотрудников, их назначениям нужно подходить, основываясь на цифрах и фактах, а когда начинается дружба, такие показатели уходят в тень.

На вопрос, может ли, например, дружить начальник-мужчина с подчиненной, которая моложе его лет на десять, психолог отвечает:

— Вариантов ответа — миллион. Возможно, он на самом деле взял ее под опеку, а может, хочет склонить к интимным отношениям. И подчиненная тоже: может видеть в нем наставника, а может, хочет замуж за него. Бывает и так, что руководитель год развивал ее как сотрудницу и наставничал, а через год понял, что хочет жениться на ней. Отношения людей, которые в постоянном контакте, развиваются и меняются.

В целом же, может ли быть дружба между руководителем и подчиненным, любого пола и возраста, без вреда для компании и друг друга? Может. Если вы можете разделять роли — работу и дружбу. Но это испытание, с которым справиться могут далеко не все.

Когда рабочий коллектив превращается в семейную общину

— У нас в принципе отношения на работе часто перерастают в почти семейные. Мы начинаем относиться к работе как к семье, начинаем чего-то ждать от коллег как от партнеров, страдаем от неоправданных ожиданий, — замечает Павел Зыгмантович. — А, по сути, работа — это что? Я нанялся, чтобы за определенную плату выполнять определенные действия. Все остальное — это уже довесок. Но потом начинается: «Меня не уважают, не ценят мои заслуги...» Ну не ценят — уволься. Но нет, происходит все то же смешение социальных ролей.

Есть социальная роль «исполнитель или подрядчик», т. е. тот, кто подрядился выполнять какую-то работу. Какая разница, ценят меня или нет. Мне сказали: стоимость подряда такая-то, меня устраивает, я за него берусь. И не переживаю, похвалили меня дополнительно или нет. Но это если мы очень холодно смотрим на работу и относимся к ней как подрядчики.

Большинство же людей относится к работе как к семейным отношениям. Не совсем как к папе и маме, но что-то похожее на то. «Я работаю, стараюсь, ну и что, что платят деньги, а почему никто меня не жалеет и не обнимает?» Или почему бывает трудно уволить человека? Ну вроде надо, но неловко. Это семейные отношения или отношения как в общине, где мы все какие-то родственники.

И вот это очень затрудняет работу и является тем самым «красным флагом»: когда понимаешь, что к сотруднику относишься как к другу, и не можешь делать то, что должен, то все, дружеские отношения вредят работе.

В обратную сторону так же работает. Ну поорал начальник, но мы же вечером как друзья пообщаемся, извинится в баре.

В курилках происходит обмен опытом!

Выгодно ли собственникам бизнеса, чтобы сотрудники дружили? По мнению психолога, однозначного ответа тут нет.

— Дружба предположительно, например, позволяет уменьшить текучку в компании, не приходится тратить ресурсы на поиск новых работников. С этой точки зрения выгода есть. Значит, надо поощрять людей к дружбе? Вроде бы да. А можем мы оцифровать выгоду от этого? Скорее всего, нет. Тогда вопрос повисает в воздухе.

Но вот интересный момент. Есть исследования, как в одной компании провели замеры, и оказалось, что сотрудники слишком много времени проводят в курилках, около 3–4 часов рабочего времени. Ограничили возможность перекуров до получаса в день. Иначе — штраф и увольнение. Да, курить стали быстрее, но все KPI стали ухудшаться. Потому что, как оказалось, в курилках проходила спонтанная дележка опытом. Самообучение. Так что неформальное общение, приятельство и дружба могут приносить и такую пользу.

Ищите друзей на стороне

Психолог отмечает, что по определенным исследованиям пик количества друзей приходится на последний курс института, т. е. около 22–23 лет. Как только человек выходит во взрослую жизнь, количество друзей резко падает, и самое дно в этом плане наступает в районе 40 лет. Потом начинается подъем, и его — при желании — можно вывести на хорошие показатели к годам к 60. Но желание есть далеко не у всех: здоровье, дети, дача, внуки — не до этого.

— В целом гораздо спокойнее дружить за пределами работы. Спортивный зал, клуб по интересам... Там нет статусов-рангов, и общение с людьми из других сфер дает человеку дополнительную энергию для жизни, — рекомендует Павел Зыгмантович. — Есть возможность говорить о разных вещах, на твою работу могут посмотреть со стороны, плюс такие друзья позволяют обогатиться новыми идеями.

Можно сказать, что дружба на работе дает меньше «полезных микроэлементов», чем дружба вне работы.

Фото: Envato Elements