Время — самый ценный ресурс для бизнеса. Чтобы направить все ресурсы на стратегическое развитие, крупные и средние компании обращаются за помощью к консьерж-компаниям. Что входит в их услуги? В чем преимущества такого решения рутинных задач? Давайте разберемся вместе.

Консьерж-сервис — что это?

Это целый спектр услуг, призванный обеспечить максимальный комфорт клиентов, решить их потребности и запросы.

Консьерж-сервисы могут варьироваться в зависимости от типа организации и характера услуг. Стандартный список задач выглядит так:

• Бронирование отелей и билетов на транспорт.

• Организация экскурсий, развлечений и мероприятий.

• Бронь столов в ресторанах и доставка еды.

• Оформление виз и паспортов.

• Помощь в оказании медицинских услуг.

• Доставка покупок на дом.

• Аренда автомобилей, яхт, самолетов.

• Помощь в решении бытовых и повседневных вопросов (подбор подарков, помощь с переездом, поиск репетиторов и нянь и т.д.).

Основная идея консьерж-сервиса заключается в том, чтобы облегчить жизнь и сделать ее более комфортной для клиентов. Компания берет на себя решение организационных и повседневных вопросов, а заказчики могут посвятить все свободное время развитию или отдыху.

Чем поможет бизнесу консьерж-компания?

1. Лицензирование и регистрация фирмы

Один из главных этапов создания и развития бизнеса — лицензирование и регистрация компании. Этот процесс может быть сложным — особенно затрубежом — и требует соблюдения различных правил. Консьерж-компании предоставляют комплексные услуги по лицензированию бизнеса, помогает оформить документы, завести банковский счет, открыть ООО или ИП.

2. Аренда помещений для расположения офисов

Консьерж-компании имеют широкие связи с владельцами коммерческой недвижимости и могут предоставить компании куда больше вариантов офисных помещений, чем риэлторы.

3. Курьерские услуги

Оперативная доставка документов и грузов — важное условие для эффективной работы компании. Консьерж-сервисы обеспечивают своевременную и безопасную доставку любых грузов за границу или внутри страны.

4. Получение визовых разрешений и юридические консультации

Для компаний, ведущих ВЭД и сотрудничающих с иностранными партнерами, важно иметь все визовые разрешения. Консьерж-компании облегчат работу с госорганами по получению документов и предоставят юридические консультации.

5. Набор персонала

Квалифицированные сотрудники — ключевая составляющая успеха компании. Функции HR-менеджера сможет взять на себя подрядчик: он займется проведением собеседований, проверкой референций и адаптацией новых сотрудников.

Услуги бизнес-консьержа помогают компаниям повысить эффективность работы, снизить операционные затраты и оптимизировать бизнес-процессы. Профессиональные консьержи обеспечивают персонализированный подход и высокий уровень обслуживания клиентов.