Методика DISC в работе HR-специалистов

Управление кадрами — широкая сфера деятельности. Наряду с изучением профессиональных и личных качеств сотрудника, интеллекта, опыта и образования, оно предполагает поведенческую диагностику человека. Заранее зная, как персонал поступит в рабочей ситуации, можно собрать эффективную команду единомышленников. В ней каждый будет занят любимым делом.

Для выявления особенностей поведения кандидата на должность разработана методика DISC, поведенческая 4-ступенчатая модель. Методике уже почти 50 лет, её сформулировал предприниматель Б. Дж. Боннстеттер, опираясь на труды К. Юнга и У. Марстона. Исследователь первым представил электронную программу на основе модели DISC.

Типы личности по DISC

На этапе исследований модели была предложена типология DISC, выделены четыре психотипа личности. Их можно наглядно изучить на схеме, где каждому типу соответствует определённый цвет.

D — доминирующие, красный цвет

Лидеры с высокой самооценкой, любят и умеют руководить, безделье им не присуще. Доминирующие не боятся сложностей, им нравятся соревнования, их не пугают сложные рабочие условия. Могут быть резкими во время коммуникации с руководителями и коллегами, склонны к проявлению агрессии. На собеседовании ведут себя уверенно, предлагая готовые решения HR-сотрудникам и бизнес-партнёрам.

I — влияющие, жёлтый цвет

Оптимисты и умеющие слушать собеседника люди. Творчески относятся к обязанностям, убедительны, доверчивы. Влияющим присуще нестандартное мышление, они часто выступают душой коллектива. Не всегда бывают пунктуальными, импульсивны, им сложно работать с документацией и подсчетами, чтобы получить точные результаты. Во время интервью слишком доброжелательны, могут прийти в яркой одежде, много жестикулируют.

S — постоянные, зелёный цвет

Стабильные, уверенные в собственных силах личности. Не терпят перемен, не могут приспособиться к быстро меняющейся обстановке. Умеют сопереживать коллегам, у них развито чувство такта. Постоянные подходят для размеренного пассивного выполнения рутинных заданий. Обидчивы, скрытны, не рассказывают о себе. На собеседовании HR-сотрудник может увидеть в их трудовой книжке одну или две записи, так как постоянные не привыкли часто менять работу.

С — соответствующие, синий цвет

Относятся к делам с осторожностью, анализируют каждый шаг. Составление таблиц, графиков и диаграмм — их любимая работа. Дипломатичны, тактичны, закрыты для окружающих. Можно отметить их организованность, аккуратность. Соответствующие плохо идут на уступки и компромиссы. Самокритичны и нетерпимы к ошибкам коллег. На интервью этот тип кандидатов будет интересоваться мелочами рабочего процесса, задавать уточняющие вопросы о зарплате и рабочем времени.

Как применять DISC в работе с сотрудниками?

Метод DISC-тестирования становится понятнее, если кадровик нарисует перед собой круг, разделенный на 4 части. Наверху окажутся экстраверты, внизу — интроверты. На полусферах будет видно, к чему расположен сотрудник — к взаимодействию с людьми или к выполнению задачи. При расшифровке DISC часто оказывается, что у человека смешанный, доминирующий тип поведения, тогда кадровик составляет другую схему:

DI, Вдохновитель, красно-жёлтый — харизматичный лидер, умеющий влиять на людей;

IS, Связной, желто-зелёный — гибкий в работе, умеет поддержать, прост в общении;

SC, Координатор, зелёно-синий — умеет трудиться в коллективе, плохо переносит стрессы;

DC, Исполнитель, красно-синий — любит инновации, доводит до совершенства идеи, критикует деятельность коллег.

Для определения психотипа кадровик предлагает пройти тест, например, в сервисе https://www.startexam.ru/. Анкета состоит из утверждений, на которые нужно выбрать варианты ответа: «я согласен», «полностью согласен», «не согласен», «категорически не согласен». Сверяя характеристики психотипов по методу DISC с ответами теста, определяют, какие задачи сотрудник готов выполнять на предприятии.

Важно, что перечисленные типы нельзя классифицировать в качестве хороших и плохих, они разные, имеют положительные и отрицательные стороны.