Выгорать стало модно. Как понять, грозит ли вам это?

Андрей Гусаров, директор маркетингового агентства GUSAROV

Заметил, что выгорание стало трендом и все про него вокруг говорят, но его часто путают с банальным переутомлением. Вы наверняка обратили внимание, как модно стало быть занятым. Все в зумах, на созвонах, встречах. В этом всем мы часто забываем, что еще надо и работать, потому что банально теряешь удовольствие от того, что делаешь.

Есть такой мем:

— Чем тут у вас пахнет?

— Да это сотрудники выгорели.

Поделюсь тем, что лично мне помогло, когда перегорел и постепенно скатился в поиск виноватых в своих проблемах.

1. Начал делать то, что давно откладывал. Купил мольберт и масляные краски. Рисовать не умею, но картины давали отдых для мозга. Тогда мы еще работали в офисе, и я предложил сотрудникам присоединиться. Желающих было откровенно немного, но те, кто «рискнул», сказали, что как камень с плеч сняло.

2. Начал слушать себя. Об этом не принято говорить мужчинам, но я решил конкретно разобраться в себе и понять, выгорел я или все же устал. Выяснилось, что, скорее, первое. Начал читать и развивать эмоциональный интеллект. Тут помогли эмпатия и следующий пункт.

3. Окружение и поддержка. Даже сотрудники обратили внимание, что я сам не свой, хотя им как раз должно было быть все равно. Чем меньше меня слышно — значит, тем лучше.

4. Пересмотрел проекты. Быстро собрался, но при этом так же быстро понял, как много денег мы прожгли в проектах, где я был минимально вовлечен и делегировал что-то на уровне идеи без четких точек контроля. Точнее говоря, точки контроля были, а метрик удовлетворенности не было, что заставило потом уже пересмотреть все проекты и подход к ним. Так я столкнулся с чем-то вроде бессознательной безответственности, которая раньше мне была или не характерна в целом, или просто ее не было.

5. Спорт. Моя хроническая усталость начала настолько бесить, что я решил прекратить заниматься делами и попросту ходил в офис по инерции. Помогли спорт, который решил проблемы со сном, и питание, которое я не урезал, но поменял. В итоге вышло минус 17 килограммов за год.

6. Семья. Я ее оставил напоследок, хотя в действительности она сыграла ключевую роль в этой истории спасения. Мы не обсуждали то, что со мной происходит, но жена сама что-то поменяла — и все встало на свои места.

Есения Сергеева, предприниматель

Первое выгорание случилось со мной, когда я начала свой путь предпринимателя. Поначалу огромное количество задач драйвит, разжигает интерес, погружает с головой. У меня была школа профессионального макияжа: ниша узкая, чек высокий. Я разрывалась тогда и от незнания, отсутствия опыта (в бизнесе ноль) и от того, что я и преподаю, и соцсети веду, и рекламу ищу/настраиваю, и продаю, и юридические вопросы решаю, а еще и учиться надо постоянно, потому что в бьюти-сфере, очень динамичны тренды. Спустя полгода активного режима, в котором я по неопытности взвалила на себя работу, а в довесок бытовую рутину и воспитание ребенка с особенностями психофизического развития, я обнаружила себя в кабинете психолога, лежащей на полу со стекающими в уши слезами. Ничего не хотелось — только спать.

Тревожные «звоночки», на которые точно стоит обратить внимание:

• спешка, режим бега и многозадачности;
• непонимание того, чего хочется; нет целей не про эффективность;
• нет графика отдыха, а во время отдыха решаются рабочие задачи;
• нет времени для себя.

У меня сформировался алгоритм самопомощи. Если я вдруг понимаю, что снова возникает опасность «крысиных бегов», то следую плану:

• сдать анализы на дефициты (магний, витамины группы B, D и др.) с консультацией специалиста (терапевта, эндокринолога);
• за два часа до сна убрать все мигающие предметы (телефон, телевизор, ноутбук и т. п.);
• начинать утро со стакана воды и минимальной подвижности (100 лимфодренажных прыжков);
• раз в неделю «выгружаться» и учиться чувствовать снова у помогающего практика (психолога, коуча);
• сместить внимание на тело (это то, что находится в зоне контроля), плюс многие физиологические процессы помогают упорядочить психические. Тут каждый выбирает для себя — у меня были йога, массаж;
• воздух — минимум 30 минут в день;
• разрешить себе быть неэффективной, ленивой, никчемной и пр.;
• признать свои успехи: похвала и поощрение.

Заметила, на селе и в маленьких городах люди не склонны к выгоранию, у них умеренный темп и жизнь в целом чувствуется «вкуснее». На мой взгляд, в зоне риска амбициозные и нетерпеливые люди, которые не боятся брать на себя ответственность, причем слишком много.

Иван Муравьёв, руководитель креативного агентства Muraviev.by

Выгорание — мода последних пяти лет, и особенно часто оно упоминается именно в творческих специальностях. Копирайтеры, маркетологи, продавцы, дизайнеры выгорают чаще других, что само по себе кажется абсурдом. Почему не выгорают инженеры, бухгалтеры, логисты? Они устают.

Под словом «выгорел» часто скрывается усталость или даже лень. Например, мне лень сегодня ехать в офис, поэтому я буду гореть дома, думая о том, какая плохая у меня работа и как я устал.

Усталость лечится отпуском. Настоящее выгорание лечится у психотерапевта.

Наталья Искорцева, кризисный психолог, травматерапевт

Как проверить, выгораешь ты или нет?

Вот основные признаки эмоционального выгорания:

• испытываешь предельное истощение, утром нет сил — глаза открыл, а встать не можешь;
• чувство личностной отстраненности — за клиентами перестаешь видеть людей, они для тебя становятся просто «мясом с кошельками»;
• ощущение неэффективности и недостаточности своих действий (все, что ты делаешь, кажется ерундой, и это снижает самооценку);
• плохой иммунитет (стал чаще болеть, появились ранее не знакомые тебе заболевания);
• головные боли без причины;
• мышечное напряжение (какая-то мышца все время зажата или напряжена, чаще — в области шеи и плеч);
• раздражение кожи (высыпания, кожные заболевания свидетельствуют о нарушении границ);
• одышка на ровном месте;
• спутанность мыслей;
• неспособность сосредоточиться на конкретной мысли;
• тревожность (сопровождается бессонницей и/или кошмарами);
• принятие необдуманных, спонтанных решений;
• утрата доверия к себе и окружающим;
• привередливость к людям;
• раздражительность и апатичность;
• снижение инстинкта самосохранения (начинаешь злоупотреблять курением, алкоголем, энергетиками и т. д.);
• недоедание или переедание;
• потеря либидо;
• злоупотребление психоактивными веществами;
• прогулы, опоздания, злоупотребление перерывами. Причем это происходит бессознательно: вроде бы шел ко времени, но опоздал.

Если вы нашли у себя хотя бы три признака из всего списка, то вы выгораете и пора обратить на себя внимание. Иначе можно скатиться в глубокую депрессию, откуда выбираться будет дольше и сложнее, можно даже поплатиться здоровьем.

При этом у выгорания есть интересный феномен — так называемая петля выгорания. Это ситуация, когда человек пытается справиться с выгоранием, но «недостаточно хорошо», и выгорает повторно, падая еще глубже.