Поговори со мною о зарплате. Как в США пересматривают стереотипы оплаты труда

В Беларусь Great Resignation пришла еще в 2010-х: «тунеядцы», сканы расчетных листков в соцсетях и пр. Следствия масштабной встряски рынка труда, несмотря на все усилия, не изжиты до сих пор. В порядке освоения американского опыта Office Life публикует колонку замредактора американского делового ресурса Inc. Анны Мейер «Почему 2022 год — год прозрачности оплаты труда» и резюме исследования известной консалтинговой компании Gartner «3 способа решения проблемы справедливости оплаты труда при высокой инфляции».

Inc.: «Дни прозрачности оплаты как запретной темы сочтены»

Открытое распределение зарплат сотрудников вскоре может стать нормой в больших и малых компаниях, поскольку работодатели стремятся создать более справедливые рабочие места, где люди, выполняющие сопоставимые роли, получают одинаковую зарплату. Это буквально цитата из ежегодно публикуемых LinkedIn предложений топ-менеджеров, предпринимателей и лидеров мнений — списка крупных идей, способных изменить мир в 2022 году. Эту тенденцию подхватили Netflix и Whole Foods, а также законодатели: горсовет Нью-Йорка теперь требует, чтобы работодатели указывали диапазоны зарплат в списках вакансий. Почему в этом году ожидается еще более широкое внедрение принципов прозрачности оплаты труда?

1. Импульс, лежащий в основе борьбы с гендерным и расовым неравенством, будет расти в 2022 году, поведала LinkedIn Дайана Домейер, управляющий директор консалтинговой HR-компании Robert Half: «В основе всего этого лежит стремление общества сократить разрыв в зарплате для защищенных групп».

2. Компаниям, практикующим прозрачность оплаты труда, скорее всего, будет легче находить и удерживать работников на фоне Большой Отставки. «Преимущество таких организаций в том, что они опережают законодательство и демонстрируют сотрудникам, что заинтересованы в справедливости и инклюзивности», — говорит Домейер.

3. Прозрачность в отношении зарплаты достигла переломного момента. По словам Домейер, за усилением законодательства, запрещающего компаниям обсуждать историю выплат с потенциальными сотрудниками во время найма, вероятно, последует прозрачность зарплаты: «Без этого люди всегда будут чувствовать, что им недостаточно платят».

Gartner: «Сотрудники хотят регулярно слышать об этом»

Инфляция в США достигла максимума за период с 1982 года, и HR-руководители должны рассмотреть вопрос о справедливости оплаты труда в своих организациях.

«Организации, не корректирующие зарплату в соответствии с инфляцией, вероятно, столкнутся с дополнительной текучестью кадров, поскольку сотрудники выбирают самый быстрый и простой способ повышения зарплаты на конкурентном рынке труда, — говорит Тони Гваданьи, старший директор по кадровой практике Gartner. — Исследование Gartner за III квартал 2021 года показывает, что сотрудники ожидают увеличения общей компенсации в среднем на 10,5% при смене работодателей».

Gartner рекомендует организациям предпринять три действия для решения вопросов справедливости оплаты труда.

1. Активно решайте проблемы сотрудников с оплатой труда

Вместо того чтобы ждать вопросов от сотрудников, активно решайте потенциальные проблемы, особенно при наличии неправильных представлений о неравенстве. Помогите сотрудникам понять, что они могли бы заработать на другой работе или как их текущая зарплата соотносится с рынком.

Одна организация внедрила пилотный проект по прозрачности оплаты труда, в ходе которого было показано, как оплата труда отдельных сотрудников сравнивается с зарплатой в других организациях. Компания рассчитала базовую зарплату сотрудников, общую денежную компенсацию и общую прямую компенсацию по сравнению с конкурентным диапазоном для их должности. Этот подход помогает сотрудникам понять, как их вознаграждение соотносится с рынком, и сводит на нет субъективные предположения. Сотрудники все равно будут говорить о зарплате и инфляции. Разумно заранее объяснить причины, по которым зарплата не увеличивается: например, повышение отложено, пока анализируются тенденции инфляции и рынка труда.

2. Адаптация коммуникаций

«Общение об оплате труда — это не одноразовое мероприятие, и сотрудники хотят регулярно слышать об этом», — констатирует Гваданьи.

Следует адаптировать общение на эту тему к изменению потребностей сотрудников в краткосрочной и долгосрочной перспективе. В краткосрочной перспективе после первоначального информирования о зарплате и инфляции соберите часто задаваемые вопросы и соответствующим образом обновите информационные ресурсы, в долгосрочной — по мере изменения бизнес-среды и восприятия постоянно контролируйте проблемы персонала и обновляйте ресурсы по оплате и обучению.

3. Подготовьте менеджеров к четкости в сообщениях об оплате труда

Гваданьи отмечает, что многие управленцы не чувствуют себя уверенно, обсуждая оплату труда, и эти разговоры только усложняются из-за инфляции.

Вы можете подготовить менеджеров к таким беседам тремя способами:

1. Определите сотрудников, у которых возможны проблемы. Это позволит менеджерам разрабатывать продуманные ответы и предлагать возможные решения, если таковые имеются.

2. Научите менеджеров реагировать сочувственно. Оплата труда всегда является чувствительной областью, особенно когда сотрудники чувствуют, что им недоплачивают из-за инфляции. Следует подготовить менеджеров к ведению чутких бесед на эту тему.

3. Узкая ответственность менеджеров. Управленцы перегружены информацией, которую должны озвучивать в разговорах о зарплате. Сообщите менеджерам, что именно находится в их компетенции и какая информация лишняя.