Генеральный директор Disney Боб Айгер признал, что компания понесла убытки в размере $4 млрд из-за расходов на контент для стриминговой платформы Disney+. Он заявил, что компания слишком активно занималась потоковым вещанием, вкладывала много денег и понесла убытки из-за стремления к количеству, а не к качеству историй.
Глава Disney вложился в контент для обхода конкурентов в лице Netflix, Prime Video и Amazon, но не смог достичь цели. И хотя он признал вину в убытках компании, все же возложил часть ответственности на своего преемника — Боба Чапека, который был гендиректором Disney с 2020 по 2022 год.
В июле 2023 года глава Disney выставил на продажу треть компании, объявив телевизионные активы непрофильными. В новом плане развития компании Айгер сократил траты на стриминг, планируя в будущем объединить Disney+ с вещательными платформами Hulu и ESPN+.